Última actualización: 2 de septiembre de 2026
1. Introducción y aceptación de los términos
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web margruttun.pro, así como la contratación de los servicios ofrecidos por Margruttun, con domicilio en Calle de San Bernardo, 83, 28015 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 915 84 27 63.
Margruttun es un estudio de doblaje que presta servicios profesionales relacionados con la locución, doblaje, adaptación de guiones, sincronización, postproducción de voz, grabación y demás servicios audiovisuales conexos.
El acceso, navegación, solicitud de presupuestos, contratación o utilización de los servicios de Margruttun implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones. Si el usuario no estuviera de acuerdo con su contenido, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o contratar los servicios.
Cuando el cliente contrate los servicios en nombre de una empresa u otra entidad, declara contar con facultades suficientes para vincularla a estos Términos y Condiciones.
2. Alcance de los servicios
Margruttun ofrece, entre otros, los siguientes servicios:
- Servicios de doblaje y locución en distintas lenguas y variantes.
- Adaptación, traducción y ajuste de guiones para doblaje o voz en off.
- Dirección de voces, casting y selección de locutores/as.
- Grabación en estudio, edición, limpieza y postproducción de audio.
- Sincronización labial, mezcla, mastering y entrega de materiales sonoros.
- Servicios complementarios vinculados a la producción audiovisual y sonora.
Las características concretas de cada encargo, incluyendo alcance, plazos, formato de entrega, idioma, número de revisiones, tarifas y condiciones especiales, se definirán en el presupuesto, propuesta comercial, orden de trabajo o contrato específico aceptado por el cliente.
Margruttun podrá rechazar encargos cuyo contenido sea ilícito, ofensivo, discriminatorio, difamatorio, contrario a derechos de terceros o incompatible con su línea editorial, técnica o ética profesional.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario o cliente se compromete a:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada al solicitar información o contratar servicios.
- Entregar a tiempo los materiales necesarios para la prestación del servicio, incluyendo guiones, referencias, instrucciones, textos definitivos y cualquier autorización requerida.
- Garantizar que dispone de todos los derechos, licencias y permisos necesarios sobre los materiales aportados.
- No remitir contenidos ilícitos, infractores de derechos de terceros, o que vulneren la normativa aplicable.
- Revisar los entregables en los plazos indicados y comunicar por escrito cualquier incidencia o solicitud de corrección dentro del plazo pactado.
- Abonar puntualmente los importes acordados, impuestos aplicables y, en su caso, gastos adicionales previamente aprobados.
El cliente será responsable de los daños y perjuicios que se deriven de la inexactitud de los datos aportados, de la falta de autorización sobre los materiales suministrados o del uso indebido de los servicios o entregables.
4. Términos y condiciones de pago
Los precios de los servicios serán los indicados en el presupuesto o propuesta comercial vigente en cada caso. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los importes se entenderán en euros y no incluirán impuestos, tasas ni retenciones que resulten legalmente aplicables.
Las condiciones de pago podrán incluir, según la naturaleza del servicio:
- Pago anticipado total o parcial.
- Depósito de reserva de fecha de estudio o talento.
- Pago por hitos, entregas parciales o por proyecto completo.
- Facturación posterior a la prestación, en caso de acuerdo expreso.
El impago, retraso en el pago o devolución de recibos, si los hubiera, facultará a Margruttun para suspender la prestación de servicios, retener entregables no liberados y reclamar los importes debidos junto con los intereses y costes de gestión que legalmente procedan.
En caso de modificación del alcance del encargo por solicitud del cliente, Margruttun podrá revisar el presupuesto inicialmente aceptado.
5. Política de cancelación y reembolsos
Debido a la naturaleza personalizada de los servicios de estudio de doblaje, grabación y postproducción, las cancelaciones y reembolsos se regirán por las siguientes reglas, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan al cliente conforme a la legislación aplicable:
- Las reservas de estudio, talento, técnicos o sesiones ya programadas podrán estar sujetas a penalización o no ser reembolsables, en la medida en que se hayan realizado gastos o bloqueado recursos.
- Si el cliente cancela un proyecto una vez iniciado, deberá abonar los trabajos efectivamente realizados hasta la fecha de cancelación, así como los costes comprometidos o no recuperables.
- No habrá derecho de reembolso respecto de servicios ya prestados, materiales personalizados entregados o trabajos iniciados con consentimiento expreso del cliente, salvo pacto distinto o incumplimiento imputable a Margruttun.
- Cualquier solicitud de cancelación deberá comunicarse por escrito a [email protected].
En caso de incumplimiento grave por parte de Margruttun, el cliente podrá solicitar la subsanación razonable del defecto o, cuando proceda legalmente, la resolución del encargo y el reembolso proporcional de las cantidades no devengadas.
6. Limitación de responsabilidad
Margruttun prestará sus servicios con la diligencia profesional exigible a una entidad especializada en doblaje y producción de voz. No obstante, no será responsable de:
- Los daños derivados de la información, instrucciones o materiales incorrectos, incompletos o tardíos facilitados por el cliente.
- La imposibilidad de cumplir plazos cuando se deba a retrasos del cliente, terceros, aprobaciones pendientes o causas de fuerza mayor.
- Interrupciones técnicas, fallos de comunicación, problemas de conectividad o incidencias de plataformas o servicios de terceros.
- Usos indebidos, modificaciones no autorizadas o explotación de los entregables fuera del alcance contratado.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total de Margruttun por cualquier reclamación derivada de un encargo se limitará, salvo dolo o culpa grave, al importe efectivamente abonado por el cliente por el servicio concreto que dio origen a la reclamación.
Nada de lo establecido en esta cláusula excluirá o limitará la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluyendo los derechos irrenunciables de consumidores y usuarios cuando resulten aplicables.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Salvo pacto expreso en contrario por escrito, Margruttun conservará la titularidad de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre sus metodologías, procesos, know-how, herramientas, plantillas, materiales preexistentes, documentación técnica y cualquier elemento no creado específicamente para el cliente.
Respecto de los entregables generados para el cliente, la cesión, licencia o autorización de uso quedará limitada a lo expresamente pactado en el presupuesto, contrato o factura aceptada. En ausencia de pacto específico:
- El cliente obtendrá una licencia no exclusiva, no transferible y limitada al uso profesional del material entregado para la finalidad concreta del encargo.
- Queda prohibida la reproducción, comunicación pública, distribución, transformación o explotación adicional fuera del alcance acordado sin autorización escrita de Margruttun.
- Los materiales de terceros incorporados al proyecto seguirán sujetos a las licencias y autorizaciones correspondientes de sus titulares.
El cliente garantiza que los materiales que aporta no infringen derechos de propiedad intelectual, imagen, honor, intimidad o cualquier otro derecho de terceros, y mantendrá indemne a Margruttun frente a reclamaciones derivadas de dicha infracción.
8. Protección de datos y privacidad
Margruttun tratará los datos personales facilitados por el usuario de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable en España.
Los datos podrán utilizarse para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, presupuestos, contratación y ejecución de servicios.
- Emitir facturas, gestionar cobros y cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
- Atender comunicaciones, incidencias y solicitudes relacionadas con el servicio.
- Enviar información comercial cuando exista base legitimadora para ello y, en su caso, consentimiento cuando resulte exigible.
Los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante solicitud dirigida a [email protected], acompañada de la información necesaria para acreditar su identidad.
Para más información sobre el tratamiento de datos personales, deberá consultarse la política de privacidad que, en su caso, se publique en el sitio web de Margruttun.
9. Fuerza mayor
Margruttun no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluidas, a título enunciativo y no limitativo, catástrofes naturales, incendios, inundaciones, pandemias, huelgas, conflictos laborales, fallos generalizados de redes, cortes de suministro, actos de autoridad, conflictos armados, actos terroristas o cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable ajena a su control razonable.
En tales casos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo en que persista la causa impeditiva, reanudándose su cumplimiento una vez desaparecida, sin que ello genere responsabilidad indemnizatoria, salvo disposición legal imperativa en contrario.
10. Modificaciones de los términos
Margruttun se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a cambios normativos, técnicos, operativos o de prestación del servicio.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web margruttun.pro o comunicadas por los medios que se consideren adecuados. La versión aplicable será la vigente en el momento de acceso al sitio o de la aceptación del presupuesto o contratación correspondiente.
La continuidad en el uso de los servicios tras la publicación de cambios implicará la aceptación de los términos modificados, salvo que la ley exija una aceptación expresa.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se interpretarán y regirán conforme al derecho español.
En caso de controversia, y salvo que la normativa imperativa establezca otra cosa, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si el cliente tuviera la condición de consumidor o usuario, resultarán aplicables los fueros y derechos irrenunciables previstos en la legislación de consumidores y usuarios y en la normativa procesal aplicable.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, reclamación o comunicación relacionada con estos Términos y Condiciones o con los servicios prestados por Margruttun, puede contactarse a través de:
- Razón social / nombre comercial: Margruttun
- Domicilio: Calle de San Bernardo, 83, 28015 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 915 84 27 63
- Sitio web: margruttun.pro
13. Cláusula de separabilidad
Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, dicha nulidad o inaplicabilidad no afectará a la validez del resto de disposiciones, que permanecerán en vigor en toda su extensión.
En tal caso, la cláusula afectada será sustituida o interpretada de la manera más cercana posible a la intención original de las partes y a la finalidad económica y jurídica perseguida, de conformidad con la legislación aplicable.